Гарантия и сервис

Горячая линия

Бесплатные звонки по России — 8 (800) 707-02-35

Сервисная поддержка

Специалисты компании осуществляют полную поддержку наших клиентов в различных вопросах. Мы постоянно развиваем систему региональных продаж: оказываем помощь в принятии проектных и коммерческих решений, проводим технические семинары, организуем обучение при участии специалистов наших заводов.

Гарантийное обслуживание

На всю продукцию ГРЕЕРС распространяются гарантийные обязательства:

  • Водяные тепловентиляторы ГРЕЕРС ВС – Гарантия 3 года.
  • Дестратификаторы ГРЕЕРС Д – Гарантия 3 года.
  • Смесительные камеры ГРЕЕРС КС — Гарантия 2 года.
  • Электрические тепловентиляторы ГРЕЕРС ЕС — Гарантия 2 года.
  • Воздушные завесы ГРЕЕРС ЗВП – Гарантия 3 года. 
  • Воздушные завесы ГРЕЕРС ЗВП-М – Гарантия 3 года. 
  • Автоматика к оборудованию ГРЕЕРС — Гарантия 2 года.
  • Запасные части к оборудованию ЮНИО-ВЕНТ — Гарантия 1 год.

Также сроки предоставления гарантийных обязательств указаны в гарантийном талоне, который предоставляется вместе с оборудованием.

Совместно с рекламационным протоколом должны быть представлены четкие фотографии повреждения или неисправности, а также общее фото товара с разных ракурсов, фото «паспорта» (шильдик) с указанием заводского номера, фото поврежденного товара с попаданием в кадр места повреждения. При необходимости сотрудник сервисной службы может запросить дополнительные фото и видео материалы.

Заполненную рекламацию с дополнительными материалами необходимо отправить на почту tech1@unio-vent.ru.

Условия предоставления гарантийных обязательств:

Соблюдение всех рекомендаций и предписаний производителя, относящихся к монтажу, подключению и эксплуатации оборудования.

  • Все работы по монтажу, подключению и пуско-наладке должны выполняться специалистами, имеющими необходимую квалификацию и разрешение на проведение таких работ.
  • При монтаже, подключении и эксплуатации должны использоваться компоненты и материалы, рекомендованные производителем.
  • Любые переделки и изменения конструкции оборудования должны быть санкционированы производителем.

Более подробная информация указана в гарантийном талоне.

Заявка принята

Большое спасибо.

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Спасибо за обращение

Мы уже читаем его и в ближайшее время обязательно Вам ответим

Прайс лист

Чтобы получить прайс лист, пожалуйста заполните поля:

Письмо директору

Если Вас не устроила работа наших сотрудников, Вы хотите внести предложение, озвучить пожелание или просто похвалить нас, пожалуйста, заполните форму ниже. Ваше обращение получит и рассмотрит лично директор компании. Это поможет улучшить нашу работу и вовремя исправить ошибки.

Укажите необходимое количество: